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服务承诺
0319-8195849 邢台鸿科高速钢轧辊有限公司
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一.售前服务:
1.技术交流:
a了解轧机基本参数、轧机操作、使用特点
b了解轧制产品的种类及特性
c了解轧制生产线对轧辊的需求
d了解对轧辊性能的一般要求和特殊要求
e根据生产线轧制需求,综合比对各种材质轧辊效果和特性

2.提出轧机配辊方案建议
3.根据用户使用需求,制定跟用户轧制生产线相配套的用辊方案

二.储运服务
1根据用户要求,在轧辊上刻写标明轧辊标识。
2对轧辊进行包装、加固,满足用户对轧辊的包装、防锈要求,和实现轧辊储存、运输过程中的安全防护。

三.售后服务
1对轧辊的正常使用和维护进行建议,协助提升轧辊的加工方法。
2对非正常失效的轧辊进行原因分析,提供相应的轧辊解决方案的建议和方法。
3根据实际使用情况,进行现场技术跟踪服务。
4根据用户对轧辊的使用反馈信息,提供轧辊的适应性改进方案。

 
 
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